Quand on pense au métier de community manager, on imagine souvent quelqu’un derrière un ordinateur, en train de programmer des publications ou répondre à des commentaires.
Et pourtant… la réalité est parfois bien différente.
Oui, je suis déjà montée sur un toit pour créer du contenu
Si un jour on m’avait dit qu’en tant que community manager, je finirais sur un toit pour filmer un chantier… je ne l’aurais sûrement pas cru.
Et pourtant, c’est exactement ce qui s’est passé récemment lors d’un tournage réalisé pour RPCE, aux côtés d’Aymeric.
Entre la captation des images et la petite réflexion intérieure du type :
“Ok… et maintenant, comment je redescends ?” 😅
je me suis surtout rappelée d’une chose :
Le community management est un métier beaucoup plus terrain qu’on ne l’imagine.
Derrière les réseaux sociaux, il y a surtout du réel
Aujourd’hui, les entreprises ont besoin de contenus authentiques.
Et pour montrer la réalité d’un métier, d’un chantier, d’un savoir-faire ou d’une équipe, il faut souvent être présent sur le terrain.
Cela veut dire :
- se déplacer
- suivre des équipes
- filmer dans des conditions réelles
- s’adapter aux imprévus
- trouver les bons angles
- capturer des moments spontanés
Le rôle d’un community manager ne se limite donc pas à publier du contenu.
Il consiste aussi à raconter une activité de manière vivante et humaine.
Montrer ce qu’on ne voit pas toujours
Dans beaucoup de secteurs, notamment l’artisanat ou le bâtiment, une grande partie du travail reste invisible pour les clients.
Les réseaux sociaux permettent justement de montrer :
- les coulisses
- les étapes d’un projet
- le savoir-faire
- les équipes
- l’ambiance sur le terrain
Et c’est souvent ce contenu-là qui crée le plus de proximité et de confiance.
Parce qu’aujourd’hui, les gens ne veulent plus seulement voir un résultat final.
Ils veulent aussi comprendre ce qu’il y a derrière.
Un métier qui demande de l’adaptation
Être community manager, c’est finalement savoir s’adapter en permanence.
Un jour derrière un ordinateur.
Le lendemain sur un chantier.
Puis en tournage dans un restaurant, une boutique ou un événement.
C’est aussi ce qui rend ce métier aussi vivant.
Et honnêtement, même si certaines situations sont parfois un peu improbables… ce sont souvent celles qui créent les meilleurs souvenirs et les contenus les plus authentiques 🙂
