Projet
OLDU
Secteur : boulangerie-pâtisserie artisanale
Type de mission : community management
Le contexte : Situées à Nantes (Pont du Cens et Zola), les boulangeries Oldü ont fait appel à mes services pour prendre en charge la gestion de leurs réseaux sociaux au quotidien.
L’équipe avait déjà une identité forte, un vrai savoir-faire artisanal et une communauté qui répondait bien… mais pas le temps de tenir une présence régulière sur les réseaux. Entre la production, les deux boutiques et le quotidien d’une boulangerie, la communication passait forcément après.
L’objectif était simple : déléguer pour retrouver une présence constante, sans perdre l’univers gourmand et chaleureux de la marque.
Selon les besoins
NOUS AVONS
Pour permettre à Oldü de retrouver une présence régulière sans que ça repose sur l’équipe en boutique, plusieurs actions ont été mises en place :
- Définition d’une ligne éditoriale pensée pour refléter l’identité de la marque : l’artisanat, la gourmandise, la vie des deux boutiques
- Création de templates Canva pour uniformiser les publications et permettre une production de contenus plus fluide
- Production de contenus photo et vidéo pour mettre en avant les produits, les créations du moment et l’ambiance des boulangeries
- Élaboration d’un planning éditorial pour assurer une publication régulière sur la durée
- Gestion et publication des contenus, pour libérer l’équipe de cette charge au quotidien
L’objectif était de mettre en place une organisation simple et durable, qui tienne dans le temps même avec un rythme de boulangerie.
La ligne
ÉDITORIALE
La ligne éditoriale d’Oldü a été construite autour de ce qui fait la force de la marque : un savoir-faire artisanal porté par une équipe passionnée, avec une vraie identité gourmande et accessible.
Les contenus s’articulent autour de plusieurs axes :
- Les produits : mettre en avant le pain, les viennoiseries et les créations du moment
- Le savoir-faire : montrer les gestes, les farines locales et bio, l’envers du décor
- L’ambiance des boutiques : donner envie de pousser la porte, à Pont du Cens comme à Zola
- L’identité de marque : garder ce ton chaleureux et un peu malicieux, porté notamment par l’ourson
L’idée : donner à Oldü une présence sociale aussi soignée que ce qui se passe en boutique, sans que ça demande du temps à l’équipe.
LES RÉSULTATS
Depuis la mise en place de cet accompagnement, Oldü a gagné en visibilité auprès des Nantais, avec une présence sur les réseaux beaucoup plus régulière qu’avant.
Les publications s’enchaînent désormais à un rythme constant, sans que cela ne repose sur l’équipe en boutique, et la marque est aujourd’hui plus identifiable dans son quartier comme au-delà.
Ce qu’on retient ?
Ce projet, c’est avant tout une histoire de délégation réussie.
Oldü avait déjà tout ce qu’il fallait de bons produits, une identité claire, une communauté existante. Ce qui manquait, c’était simplement le temps et l’organisation pour le faire vivre sur les réseaux.
Avec une ligne éditoriale claire, des outils simples (templates Canva) et un planning tenu dans la durée, la présence d’Oldü est redevenue régulière, sans reposer sur l’équipe en boutique.
Retrouvez les sur Instagram : OLDU
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