Projet
RPCE
Secteur : plomberie, électricité, sécurité, énergie verte, chauffage
Type de mission : community management
Le contexte : RPCE est une entreprise spécialisée dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de l’électricité, de la climatisation et des énergies renouvelables.
L’entreprise souhaitait moderniser sa présence en ligne afin de rendre sa communication plus dynamique, plus professionnelle et plus cohérente avec la qualité de son travail sur le terrain.
L’objectif était également de mieux valoriser :
- les équipes
- les chantiers
- le savoir-faire technique
- ainsi que les différentes expertises proposées par RPCE.
Au-delà d’une simple présence sur les réseaux sociaux, l’enjeu était de construire une communication capable de montrer le quotidien réel de l’entreprise, tout en renforçant sa visibilité locale et son image de marque.
Pour cela, nous avons travaillé sur la création de contenus photo et vidéo, la stratégie éditoriale, l’animation des réseaux sociaux ainsi que la mise en avant des différents métiers et réalisations de l’entreprise.
L’idée : proposer une communication plus humaine, plus vivante, plus régulière et plus proche du terrain, afin de rendre l’entreprise plus identifiable et plus mémorable auprès de ses clients et futurs collaborateurs.
Selon les besoins
NOUS AVONS
Pour accompagner RPCE dans la dynamisation et la professionnalisation de sa communication, plusieurs actions ont été mises en place :
- Réalisation d’un audit des comptes existants : Analyse de la présence en ligne, des points forts et des axes d’amélioration.
- Définition d’une stratégie éditoriale complète : Création d’une ligne claire pour structurer les prises de parole et valoriser les différents métiers de l’entreprise.
- Optimisation des comptes : Remise au propre des profils Instagram, Facebook, LinkedIn et Google afin d’assurer une présence plus cohérente et professionnelle.
- Création de templates dédiés : Déclinaison d’une identité visuelle adaptée aux réseaux sociaux pour harmoniser les publications.
- Création de contenus photo et vidéo : Captation sur le terrain : chantiers, équipes, savoir-faire, coulisses et réalisations.
- Animation des différents comptes : Gestion et publication des contenus sur Google, LinkedIn, Facebook et Instagram.
L’objectif : construire une communication plus claire, plus vivante et plus représentative du quotidien de RPCE.
La ligne
ÉDITORIALE
La ligne éditoriale de RPCE a été pensée pour refléter l’image réelle de l’entreprise : professionnelle, humaine et proche du terrain.
L’objectif était de sortir d’une communication trop “corporate” pour montrer :
- les équipes
- les chantiers
- les savoir-faire
- mais aussi le quotidien réel de l’entreprise
Les contenus ont été construits autour de plusieurs axes :
- Les réalisations et chantiers : avant/après, interventions, installations et coulisses terrain
- L’humain : mise en avant des équipes, des métiers et de la vie de l’entreprise
- Le conseil et la pédagogie : expliquer simplement certains sujets techniques liés à la plomberie, au chauffage ou à l’électricité
- Des formats vidéo plus dynamiques pour moderniser l’image de marque et capter davantage l’attention
- La proximité locale : renforcer l’ancrage de RPCE sur son secteur
L’idée était de proposer une communication plus vivante et plus authentique, capable de montrer le vrai visage de l’entreprise.
LES RÉSULTATS
La communication de RPCE est aujourd’hui plus structurée, plus cohérente et plus professionnelle sur l’ensemble des plateformes.
Les contenus créés ont permis de :
- dynamiser les réseaux sociaux
- renforcer la visibilité locale de l’entreprise
- mieux valoriser les différents métiers et expertises
- humaniser davantage l’image de marque
- créer plus d’interactions avec la communauté
Les formats photo et vidéo terrain ont particulièrement permis de montrer le savoir-faire réel de l’entreprise et de rendre les contenus plus engageants et plus mémorables.
L’ensemble des supports bénéficie désormais d’une identité plus homogène et plus reconnaissable.
Ce qu’on retient ?
Ce projet montre qu’une entreprise technique peut tout à fait avoir une communication moderne, humaine et dynamique.
Aujourd’hui, les clients ne recherchent pas seulement une prestation :
ils veulent aussi comprendre à qui ils font appel, découvrir les équipes et voir le travail réalisé concrètement.
En mettant davantage en avant le terrain, les collaborateurs et les réalisations, la communication devient plus authentique et crée naturellement plus de confiance.
Et c’est souvent ce qui fait la différence.
Retrouvez les sur Instagram : RPCE
Vous avez un
projet similaire ?
Discutons-en simplement et voyons ce qu’on peut construire ensemble.
